Biz kimiz

2018 Yılında Buket Tuhafiye olarak Eskişehir’de hizmet vermeye başladık. Değişen pazar durumuna uyum sağlayabilmek için ürün ve hizmetlerimizin tamamını web sitemizden siz değerli müşterilerimize sunmaya devam ediyoruz.

Hangi kişisel bilgileri ne amaçla topluyoruz

Yorumlar

Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.

E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.

Ortam

Görselleri web sitesine yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.

İletişim formları

Çerezler

Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.

Eğer giriş sayfasımızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.

Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçereniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.

Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.

Diğer sitelerden gömülen içerik

Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (ör. videolar, görseller, makaleler, vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır.

Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şeklide takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkleşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

Analiz

Analiz verileri şu maksatlar için toplanmaktadır;

Site ziyaretçi trafiğinin izlenmesi, yoğunluğun gözlenmesi, elde edilen sonuçların anlamlandırılması, ziyaretçilerin daha iyi bir deneyim elde etmeleri için bu sonuçların yorumlanıp site içeriğinin geliştirilmesi, ürünlerin inceleme ve satın alma popülerliğinin ölçülmesi, kampanya dönemlerinde doğru kampanyaların doğru kullanıcılara ulaşabilmesi için reklamlara dönüştürülmesi işlemleri için analiz bilgileri toplanmaktadır.

Google Analytics tarafından sağlanan analiz verileri ile ilgili kapsamlı gizlilik politikasına göz atabilirsiniz.

Verinizi kimlerle paylaşıyoruz

Google Analytics dışında (yukarıdaki maddede açıklanmıştır), kayıt profilleriniz Gravatar servisi ile, müşteri profilleriniz WooCommerce eklentisi içinde, satış sonrası ürünlerinizin adresinize teslim edilmesi ve sonuçlandırılması için teslimat ve fatura bilgileriniz seçiminize bağlı olarak çalıştığımız kargo firmaları ile, kredi kartı ödemeleriniz için ödeme bilgileriniz ödeme alt yapısını kullandığımız aracı kuruluş ile doğrudan (sitemiz ve yöneticileri bu bilgileri güvenlik politikaları gereği görmemektedir), havale/eft ödemelerinizde banka bilgileriniz (gönderici adı soyadı, gönderen banka ve şube kodu, hebap numarası, IBAN numarası, gönderilen tutar ve açıklamada belirttiğiniz diğer bilgiler) ödemeyi gerçekleştirdiğiniz ilgili banka tarafından kayıtlara eklenmektedir,

Verilerinizi ne kadar süre tutarız

Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.

Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.

Verileriniz üzerindeki haklarınız neler

Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.

Verinizi nereye gönderiyoruz

Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama servisi aracılığıyla kontrol edilebilir.

İletişim bilgilerimiz

Buket Giyim Buket Tuhafiye – Buket Yılmaz SERTER
Arifiye Mahallesi Süleyman Çakır Caddesi No 3 B Odunpazarı Eskişehir
E-posta: buket@buketgiyim.com
Tlf.: +905550089436

Ek bilgi

Verinizi nasıl koruyoruz

Sitemizde SLL güvenlik protokolü bulunmaktadır. Bu web sitemiz üzerinde yaptığınız kayıt ve özellikle de ödeme işlemlerinin güvenle ve gizlilik içerisinde yapılmasını sağlamaktadır. Tarayıcınızda sitemiz adresinin yazılı olduğu satırda kilit simgesi görmektesiniz. Bu kilit simgesini bir kez tıkladığınızda aşağıdaki bilgilere ulaşırsınız. Daha fazla bilgi edinin bağlantısına tıkladığınızda da detaylarını ve açıklamalarını görebilir, Sertifika bölümüne tıkladığınızda da sitemiz güvenliğiniz sağlayan SLL protokolünün sağlayıcı bilgilerinize ve detaylarına ulaşabilirsiniz.

Gizlilik Politikası 1
SLL protokolü kontrolü

Hangi veri ihlali prosedürlerimiz var

Sitemizde yer alan verilerin güvenliği yine site içerisinde kullanılan servis sağlayıcılar aracılığıyla yerine getirilmektedir. Her hangi bir ihlal durumunda kaynağa ulaşılıp, hangi servis/kişi tarafından ihlale sebep olunduğu tespit edilebilmekte ve ihlalin boyutları ile zarar tespiti sonrasında gerekli hukuki yaptırımların yerine getirilmesi için adli ve idari kurumlarla çalışılmaktadır.

Hangi üçüncü taraflardan veri alıyoruz

Sitemize bağlı olarak sosyal medya hesaplarımızdan da veriler almaktayız. Facebook, Instagram, Pinterest, WhatsApp, Twitter, Foursquare platformlarında sitemize ait hesaplardan gelen bilgiler sitemiz içerisinde tamamlayıcı ya da reklam amaçlı olarak yorumlanıp kullanılabilmektedir.

Kullanıcı verileriyle ne tip otomatik karar verme ve/veya profilleme yapıyoruz?

Kullanıcıların satınalma ve siparişlerinin işlenmesi woocommerce alt yapıcı ile kullanıcının yapmış olduğu işlemler doğrultusunda ürün kayıtlarında otomatik değişimler (stok düşmesi, ürünün tükenmesi halinde satıştan kaldırılması) yapılır, bunun dışında kullanıcı profil verileri ile ilgili olarak otomatik kayıt ya da profilleme yapılmamaktadır.

Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı yasaları

Firmamız sitemizden yapılan satış ve pazarlama iş ve işlemlerinde ilgili yasaların ön gürdüğü yükümlülükleri yerine getirmekle mükelleftir. Bunun yanında müşteriler de satın alma ve ürünü kullanmaya başladıkları ana kadar ilgili yasalar çerçevesinde ödeme ve diğer yükümlülüklerini yerine getirmeye mükelleftirler. İhtilaflar durumunda Eskişehir’de bulunan idari ve adli kurumlar yetkili olarak görülecektir.

Woocommerce Gizlilik Politikası

Mağazamızda ödeme işlemi sırasında sizinle ilgili bilgileri topluyoruz.

Neleri toplar ve saklarız?

Siz sitemizi ziyaret ederken, biz şunları izleriz:

  • Görüntülediğiniz ürünler: Örneğin, en son görüntülediğiniz ürünleri göstermek için bunu kullanırız
  • Yer, IP adresi ve tarayıcı türü: Vergi ve gönderim tahmini gibi amaçlar için bunu kullanırız
  • Gönderim adresi: Bunu girmenizi talep ederiz, böylece sipariş vermeden önce gönderim işlemini tahmin edebilir ve siparişinizi gönderebiliriz!

Siz sitemize göz atarken, alışveriş sepeti içeriğini takip etmek için çerezleri (tanımlama bilgilerini) de kullanacağız.

Çerez politikamızı buradan inceleyebilirsiniz.

Bizden bir şey satın aldığınızda, adınızı, fatura adresinizi, gönderim adresinizi, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, kredi kartı / ödeme ayrıntılarınızı ve kullanıcı adı ve şifre gibi isteğe bağlı hesap bilgilerini içeren bilgileri vermenizi talep ederiz. Bu bilgileri şu gibi amaçlarla kullanırız:

  • Hesabınız ve siparişiniz hakkında size bilgi göndermek
  • Geri ödemeler ve şikayetler dahil olmak üzere isteklerinizi yanıtlamak
  • Ödemeleri işlemek ve sahteciliği önlemek
  • Mağazamız için hesabınızı oluşturmak
  • Fatura kesmek gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Mağaza tekliflerimizi iyileştirmek
  • Almayı seçerseniz size reklam ve promosyon mesajları göndermek

Bir hesap oluşturursanız, adınızı, adresinizi, e-postanızı ve telefon numaranızı saklayacağız. Bu bilgiler, gelecekteki siparişler için ödeme yapmak istediğinizde kullanılacaktır.

Sizinle ilgili bilgileri ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal süre boyunca saklarız. Örneğin, vergi ve muhasebe amaçları için 5 yıllık sipariş bilgilerini saklayacağız. Bu, adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve gönderim adreslerini içerir.

Eğer bırakmayı seçerseniz, mağaza yorumlarını veya incelemelerini de saklarız.

Ekibimizde erişimi olanlar

Ekibimizin üyeleri bize sağladığınız bilgilere erişebilir. Örneğin, hem Yöneticiler hem de Mağaza Yöneticileri şunlara erişebilir:

  • Neyin, ne zaman satın alındığı ve nereye gönderilmesi gerektiği gibi sipariş bilgileri ve
  • Adınız, e-posta adresiniz, fatura ve gönderim bilgileriniz gibi müşteri bilgileri.

Ekip üyelerimiz, siparişleri gerçekleştirmek, geri ödeme işlemlerini yürütmek ve size yardımcı olmak için bu bilgilere erişebilir.

Başkalarıyla neler paylaşıyoruz?

Siparişleri ve mağaza hizmetlerini size vermemize yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşıyoruz; kargo firmaları, ödeme işlemleri için alt yapısını kullandığımız BDDK lisanslı firma/firmalar, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için Mali Müşavirimiz/Muhasebecimiz, vergi bildirimleri için aldığımız bilgileri ilettiğimiz Vergi Dairesi.

Ödemeler

Müşteri (son kullanıcı), ödeme yöntemine, üyeliğine ve siparişine ilişkin bilgilerin, ödemenin gerçekleştirilebilmesi ve ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesini temin amacıyla iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.’ye aktarılmasına ve iyzico tarafından https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/ adresindeki Gizlilik Politikası’nın en güncel halinde açıklandığı şekilde işlenmesine ve saklanmasına rıza göstermektedir.

MailChimp for WooCommerce

Alışveriş yaparken, sunucumuzda 30 güne kadar e-postanızın ve sepetinizin içeriğinin kaydını tutarız. Bu kayıt, cihazları değiştirirseniz veya başka bir gün geri gelmeniz gerekirse, sepetinizin içeriğini yeniden doldurmak için saklanır. Gizlilik Politikamızı okuyun

Akismet

Akismet anti-spam hizmetimizi kullanan Siteler hakkında yorum yapan ziyaretçiler hakkında bilgi topluyoruz. Topladığımız bilgiler Kullanıcının Site için nasıl Akismet’i kurduğuna bağlıdır, ancak genellikle yorumcunun IP adresini, kullanıcı aracısını, yönlendiricisini ve Site URL’sini içerir (yorumcu tarafından doğrudan adı, kullanıcı adı, e-posta gibi yorumcu tarafından sağlanan diğer bilgilerle birlikte) adres ve yorum kendisi).