Sıkça Sorulan Sorular
Sorunuzun cevabı burada olabilir
Sipariş için kayıt olmalı mıyım?
Hayır, kayıtsız sipariş de verebilirsiniz ancak yine de fatura ve teslimat bilgilerinizi bizimle paylaşmanız gerekecektir.
Dilek Listesi nedir?
Beğendiğiniz ürünleri dilek listesine atabilirsiniz. Daha sonra sipariş için sepete ekleyebilir ve satın alabilirsiniz. Dilek listesini kullanmak için kayıt olmanız gerekmektedir.
Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?
Şu anda yurt içinde Yurtiçi Kargo ve PTT ile gönderim yapıyoruz.
Kapıda ödeme var mı?
Evet. Yurtiçi Kargo ve PTT Kargo ile gönderileriniz kapıda nakit tahsilatla yapılabilir. Kapıda kartla ödeme sadece Yurtiçi Kargo ile sağlanmaktadır.
Çok fazla ürün almak istiyorum, ilave indirim olur mu?
1.000,00 ₺ ve üzeri tek seferde yapılacak alış-verişlerde ilave indirim %12,50 olarak uygulanır. İlave indirim için indirim kuponu kodunu iletişim kanallarımızdan talep edebilirsiniz.
Sipariş verdim ama iptal etmek istiyorum
Siparişinizin hangi aşamada olduğu fark etmeksizin iptal edebilirsiniz. Ödeme alınmışsa, kulandığınız ödeme kanalı vasıtasıyla iadesi yapılır.
Fatura ve teslimat adresi farklı olabiliyor mu?
Evet, ödeme sayfasında fatura ve teslimat adresini farklı olarak seçebilirsiniz.
Aradığım ürün sitenizde yok, temin eder misiniz?
Yün konusunda piyasayı şekillendiren bir şehirdeyiz. Eskişehir'de iş ortaklarımızdan aradığınız ürünü temin etme olasılığımız yüksektir.
Bize yazın
Her türlü sorunuzu cevaplamaya hazırız. Merak etmeyin, her gün 08:00-20:00 arası gelen soruları cevaplarız. Yine de hemen biri karşımda olsun isterseniz aşağıdaki whatsapp ya da facebook bağlantılarından da yazabilirsiniz.
Your message has been sent.
